Mis à jour : juillet 2026
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Les consommateurs disposent d'un droit de rétractation de 14 jours conformément au § 355 BGB. Les détails sont réglementés dans notre information sur le droit de rétractation.
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Règlement des litiges en matière de consommation : Nous ne sommes ni tenus ni disposés à participer à des procédures de règlement des litiges devant un organisme de règlement des litiges de consommation au sens du § 36 VSBG.
Le droit de la République fédérale d'Allemagne s'applique, à l'exclusion de la Convention des Nations Unies sur les contrats de vente internationale de marchandises (CVIM). Pour les consommateurs ayant leur résidence habituelle dans l'UE, les dispositions plus favorables du droit de protection des consommateurs de leur pays de résidence restent applicables.
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